Política de Calidad Caldaria
En su compromiso constante con la calidad y con el fin de guiar las acciones para mejorar la prestación de servicios y obtener la plena satisfacción de nuestros clientes , Caldaria Termal S.L, ha implantado en sus Hoteles-Balneario de Laias y Lobios un Sistema de Gestión de la Calidad.
Ponemos a disposición de nuestros clientes nuestro bien más preciado, las Aguas Minero medicinales declaradas de utilidad pública, utilizadas con fines terapéuticos, con el objeto de fomentar hábitos de vida saludable entre nuestros clientes.
Como pilares de esta política de calidad se formulan los siguientes principios:
- Respeto al entorno en el que se sitúan nuestros Hoteles Balneario, basado tanto en una explotación responsable de nuestras aguas minero medicinales, como en la promoción de un turismo sostenible.
- Crecer en la mejora continua mediante el análisis permanente de la información facilitada, tanto por nuestros clientes, como proveedores/colaboradores y nuestro equipo humano.
- Desarrollar el talento, formar y capacitar de forma continua a nuestro personal.
- Cumplimiento con los requisitos en el Sistema de Calidad en la organización, así como de los requisitos legales.
- Promover la gestión de la calidad a todo el personal, en todos los niveles y en todos los procesos de la Empresa.
- Incorporar de manera plena y activa el principio de Igualdad de Trato y Oportunidades, sin discriminación por razones de sexo, género y/o raza, en todos los ámbitos.
La dirección de Caldaria Termal S.L. revisa periódicamente la política de calidad para asegurar su adecuación.
En Ourense, a 02 de mayo de 2025.
El gerente: Francisco Javier Soto Varela.
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REGISTROS SANITARIOS DE NUESTROS BALNEARIOS
Laias Caldaria: C-32-000247
Lobios Caldaria: C-32-000336
PROYECTO COFINANCIADO
